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2017年04月25日

【作業場のおはなし】・・・「ヒューマンエラーを防ぐ!!作業中は電話をとらない!!」



「ヒューマンエラーを防ぐ・・・

 作業中は電話をとらない!!」


電話はいつかかってくるかわかりません。
作業中であっても重要な案件や急ぎの作業でなければ
かかってきた電話をついつい取ってしまいます。


「作業中は・・・電話をとらない!!」


このようにルールを徹底するようにしましょう。
取りたくても取らない・・・
作業中断することのより、タイムアウトになったり
作業の再開がむずかしくなったrい
作業手順の飛ばしが起きる可能性が高くなります。


車の運転でも同じことが言えますよね。
運転中には電話がなっても無理をして電話に
出て話したりしていると大きな事故につながる。
電話は一度車を停車させてから、かけなおす。


電話で話す時間も短く、用件を絞って話し
だらだらとしゃべるということのない様にする。
作業に支障をきたすなんてことがないように
「プロ」としての行動をとりましょう。


作業中に電話の多い人・・・
「電話をしなくてものいい方法」を
考えて作業に集中するのも効率アップにも
つながるのだとおもいます。


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