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2017年11月17日

【作業場のおはなし】・・・「経験予知感度の向上ということで、リフト作業者の目線を知る!!」

「危険予知感度の向上ということで・・・

 日頃の安全品質活動の中で8月ぐらいに行った

 リフトマンの目線を知ろうと・・・作業者にリフトの席に座ってもらい

 実際にリフトの上から作業場にいるメンバーがどのように見える!?」


日頃から作業場の中ではリフト作業もしている
その付近を作業者メンバーが近づくということも
ある作業場であるので・・・

とあるメンバーのひと言でこの活動となったのだが
「わたしもリフトの上から作業場を見てみたい・・・」
確かにそのような目線は知ってるほうがいいなあと
上長さんの許可をいただき、しっかりとリフトのキーは抜いて
誤作動なども起こさぬようにと注意もしっかりとしてから
安全活動を行いました。


「リフトのつめにて製品積みパレットを通常の4段からつんで・・・
 移動中に荷物を積んだパレット前に作業者がいるとき??」

「資材などのダンボールを高く積んでいる時に搬送中に
 パレット側に作業者が移動してきたり立っている状態は・・・??」

さまざまな状態なども作業者メンバーとも話し合いながら
状態なども活動の中で取り込んでいきます。
早速、本日もリフトと作業者について活動も継続しておりました。

この活動について、先日の安全活動においても発表して
今後も新人作業者が入った際などに作業場メンバーにも
体感活動として危険予知の感度を向上させるためにも知っておいて
もらえるようにと活動のほうをしていきたいと思います。

本日もよろしくお願い致します。
今日も1日、ご安全に・・・!!
  


Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 08:45Comments(0)物流・梱包・預りなど倉庫作業・・・仕事してます『ゴリぽんの今日の課題・・・』

2017年11月13日

【今日の課題】・・・「スタッフやメンバーのどんな言動がきっかけだったんだろうか??」

買い物やショッピングに出ていて
どうして自分の気持ちが動いて
商品を買っちゃったんだろう・・・??

そのような時って 
店員さんや販売の方に
「どんな言動やはなしかけをされて
 きっかけになって買っちゃったんだろう??」


売れる方は
売れる言葉をつかい
売れる行動を何度もして
売れる考えをもっています


それでもびっくりするほど
販売方法や売込みがすごいかというと
そんなことを感じることはないのです。

ただ・・・
お客様の心を動かし売れる人は
さりげないんです!!

  


Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 19:19Comments(0)『ゴリぽんの今日の課題・・・』

2017年10月24日

【作業場のおはなし】・・・「ケガをしたことのない人が増えているということ・・・!!」



「ケガをしたことがない人が増えているということ・・・」

昔と違い山を野を走りまわったりするということも
ナイフを使って遊ぶということも少なくなっている昨今です。
公園でキャッチボールやバットを振るなども「危ないことはダメ」
親やまわりから言われて育っている人たちが社会人になっている。
そのようなことも一因となっているのかもしれない。


本来は人として持っているであろう危険回避力も退化していると思います。
ですから、歩行中の災害が多いということもうなずけると思うのです。
また上記でも書いた、ナイフを使用したことがないという人も多く
切創災害にもつながっているのだといいます。

少し話題を変えて「車の事故」で考えてみましょう。
①出かけに夫婦けんかをしてイライラとしていた
②子供の病気のことが気になって運転に集中できなかった
③車に乗るとスピードを出すという癖がある
④車間距離をつめすぎてヒヤッとしたことがある
⑤一旦停止線を止まらずに交差点を通過していた
⑥車の整備が悪くブレーキの利きがあまかった

車の交通事故の7~8割が交差点で発生している
家族や恋人などの心配事や会社の人間関係などの
悩みなど持っているときに多いといわれています。


これらのことを作業場などでの災害などに置き換えると
「ムリしてるなあ・・・自分にはできないなあ」
「この作業や仕事はやりにくそうだなあ」

・高いところや低いところなどモノを何度も背伸びしたり
 腰を曲げたりして取る作業
・重たいモノを持ち上げている
・長いモノを立てかける作業はやりにくい作業
・機械や設備内の回転体の中へ入るのは無理である
・細い作業場内の通路などでのリフト操作は無理
などなど

これらのことをカイゼンすれば仕事や作業が楽にできる
全員が同じ課題に向かっていけると思います。
「安全活動はカイゼンの入り口」であるという
考え方・捉え方をもっと取り入れて小さな事で
いいので改善していきましょう。
  

Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 16:47Comments(0)『ゴリぽんの今日の課題・・・』

2017年10月18日

【仕事のおはなし】・・・「お客様中心の職場つくり」というものを拝見しました。


本日も有難うございます。

「お客様中心の職場つくり・・・」


このように封筒に掲載さんれている郵送物が届きました。
とあるご縁のありましてお送りいただいている封筒です。
このような13か条の中に気になるものが・・・
自分の会社でもきちんと出来てるだろうか??
「たびたび話題や課題にあがります・・・」


・電話とFAXの使用中は最低の経営である。
 FAXなのに人間が出ていないか??
 電話が六会場の呼び出しになっていないか??
 「お客様を待たせたりしていないか・・・
 FAXにすじなどがはいっていないか・・・」

・電話はお客様との直接にお話する場です。
 にぶい人やお客様の社名を知らない人にとらせてはいけません。
 電話は担当者にぱっと回してください、お客様を取調べしてはいけません。



このような上記の文字を見ても
自分がどれだけのことを出来ているのだろうか??
お客様に不快な思いや「えっ??」と思われるような
電話の対応などしてないだろうか。考え直すとともに
もう一度・・・再度チェックする必要があるように思います。

本日も有難うございました。
今日も明日も、ご安全に・・・!!

  


Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 18:10Comments(0)兵庫県姫路市の「大塩商店」です…『ゴリぽんの今日の課題・・・』

2017年10月11日

【今日の朝礼より】・・・「よい会社は社員が一丸になってこそ」


「知識を高め、知恵を磨き、汗水をたらすこと」


日本生命保険の会長である
岡本国衛さんは・・・
営業の極意をそう語られているそうです。

業務に関する「知識」

相手が何を求めているか察する「知恵」

顧客を尽くしてかく「汗水」

これらが仕事には欠かせない・・・


一体感をもって全員が協力してこそ
最高の仕事ができることを忘れないように
朝からこのような言葉を目にして仕事をはじめた
自分は朝礼読みあわせをして良かったとも思います。


本日も有難うございました。
今日も残業時間もご安全に・・・!!  


Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 17:16Comments(0)『ゴリぽんの今日の課題・・・』商売繁盛・地域集客・顧客倍増ワクワク大作戦!!