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2017年02月16日

【営業のおはなし】・・・「お客様の声がけは、どのような声がけしてますか」

「あなたは・・・お客様の声がけは

 どのような声がけしてますか??」

とにかく大きい声で
「いらっしゃいませ」と言う

とにかく「いらっしゃいませ」と、
数多く言う


お客様は「いらっしゃいませ」と
言われ慣れているから・・・
大きい声であろうと
たくさん声がけされようが
お客様のほうには届かない。
心に響かないとおもうのです・・・



お客様のメリットとなる情報や
声がけをしてみようじゃないですか・・・
お客様はいろんな思いを持って出かけて
買い物に出てきているはずなのです。

「暑い時期なら・・・
 汗でベタつかないシャツがほしいなあ」

「あまりまわりの人が持っていないような
 カバンを持ってかっこいいと言われたいなあ」

「この今のシーズン、どんな洋服が流行ってて
 何を買ったらいいんだろうか」


こういう思いを持ったお客様が
こころ惹かれる情報を声掛けで提供する。

具体的には・・・

「汗をかいてもサラッと着られる
Tシャツが入荷しましたよ」

「3点しか入荷しないジャケットが
入りました!」、



「今だけ特別に冬用コーディネートを
無料で行っています」



「身体がぽかぽか温まる
ジンジャーティーをご用意していますよ」


お客様のことを思って考えて
個別のアプローチができると
いいんじゃないかなあとも思います。


お客さんに価値を感じてもらえるように
声かけもしていくというのはどうでしょうか。
営業の活動の中に取り組んでいきたいものです。


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本日もありがとうございます…作業場にてフォークリフト作業をビデオ撮影して作業者に見てもらいました。
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Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 21:04│Comments(0)『ゴリぽん社長日記』商売繁盛・地域集客・顧客倍増ワクワク大作戦!!
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