2016年12月22日
【営業のおはなし】・・・「本当に伝わるようになる、忘れてはいけない3つのポイント」
「本当に伝わるようになるためには・・・
以下の三つのポイントを明確にする!!」
1.だれに伝えるかを明確にする
「あなたのお客様はだれなのか??」
これは今更と言われてしまうかもですが・・・
これをしっかりと再認識することが大切です。
「お客様の顔が見えていますか??」
だれだかわからない人に何かを伝えようとしても難しい。
誰に伝えるのか・・・それを明確にしましょう。
2.何を伝えるかを明確にする
テーマをひとつにしてみる。
伝えたいことは何か・・・??
それを明確にすること。
お客さんはたくさん似たような商品がたくさんありますから、
どこで買ってもいいのです。もしかすると、買わないという
選択肢があるかもしれません。
それなのにどうして・・・あなたの商品をあなたのところから
わざわざお金を払って買うのか??その理由です。
あなたの商品のセールスポイントはたくさんあるかも・・・??
たくさんあるかもなのですが、でもあえて伝えたいことを
ひとつにしてみましょう。
3.どうしてほしいかを明確にする
あなたの販促物を見たお客様のどうしてもらいたいのか?
これを考えてみましょう・・・
来店してほしいのか?
電話で資料請求してほしいのか?
ウェブサイトを見てもらいたいのか?
「お客様にどうしてもらいたいのか・・・
期待している行動があるはずです」
来店してほしい!!
問い合わせしてきてほしい!!
資料請求してほしい!!
会社の検索してほしい!!
などなど
店の地図が載っていない…わかりにくい。
電話番号が小さくてわかりにくい。
そして、今の時代。
必要なのは「個」をだすこと。
個を出すことで関係性ができて反応がよくなる。
情報量が膨大になっている時代、どこから買うかというよりも
誰から買うかが大事な時代になっているとおもいます。
個人を出しましょう・・・
タグ :営業 個人を出す
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Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 18:51│Comments(0)
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