2016年10月21日
【営業のおはなし】・・・営業でいちばん困るのは門前払いです、そこで「自己紹介ツール!!」
営業でまわっていて
いちばんにお客様は「何か売り込まれるのでは???」
そのように強く警戒されると・・・
挨拶や話をすることもできないまま
中途半端なままに退散しないといけなくなる。
そこで冷たくあしらわれる前に・・・
『自己紹介ツール』をお客様に渡すのです。
自分のことを知っていただくツールを・・・
「今日はご挨拶に伺いました。いちど目を通して下さい」
そのようにお客様にお渡しして置いてくるツールです。
次に訪問した際に・・・
「今日は忙しいから・・・またにしてくれ」と言われることは
大幅に減ると思われます。アポイントなしで訪問しても大丈夫。
「ひとは知っている人にあたかかく接する」という法則があるのです。
「●●●様のご繁盛の秘訣を伺いたくて
おじゃましました。
今お時間はよろしいでしょうか??」
このようにお客様に話す機会をつくるのです。
ここからが情報収集のはじまりです。
自己紹介ツールはA4版。
この大きさ以上は見るのが煩わしくなり
畳んで捨てられるということが大きくなる。
小さいと事柄があまり記載できない・・・
主な5項目・・・
①仕事についた動機
②過去の体験・出会い
③いちばん印象に残っている出来事と
その後の気持ちの変化
④仕事を通してかなえたい夢
⑤自分のお客様になっていただきたい理由
その他は・・・
あなたの名前・会社・所在地・電話番号・メールアドレスは必須。
そのほかは出身地や出身学校、趣味や尊敬する人、家族・ペット・
血液型・干支などのプロフィールも載せるといいかも・・・
「お客様が手に取り、共通事項などを見つけると急に親しみを感じます。
少なくともあなたの人間像を知ることができると思うのです」
あなたは・・・何も知らない人間に持つという警戒心を
あなたには持たないというアドバンテージを得るということに
なると思います。お客様の見やすい、上から下まです~~~っと
目を通すことができることが条件となります。
ぜひ・・・お客様にお渡ししてみましょう!!
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Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 20:43│Comments(0)
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