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2017年11月20日

近所のコンビニに行っておばちゃんたちの日常感覚のままの接客のすごさ!!


さりげない気配りが
あふれている接客の仕方

コーヒーやお弁当を買ったりする
営業マンやトラックの運転手さんなどには
「今日も1日、行ってらっしゃい」
「午後も運転に気をつけて頑張ってね」
などと声をかけていたりする。

小学校に行く前の小さい子供が一人で
買い物に来ていたら「おつりはこの袋に
入れておくからね…」と持ちやすいように
配慮などをしてあげたりする。

おばちゃんたちの気配りの中の
言い回しや行動は自分たち仕事するもんも
見習うところがいっぱいあると思う。
そのおせっかいとも言えるかもしれない中に
ある思いやりが伝わる言葉などに注目して
みようと思いましたm(_ _)m


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Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 13:03│Comments(0)
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