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2017年10月23日

「先日のお話・・・資材のサイズ間違いが混入しているとのこと!!」

「先日のお話・・・資材のサイズ間違いが混入しているとのこと!!」


すぐにお客様のところへと
はしって問題対応させていただきます。


資材のサイズの間違いが発生している件について
長さが20mmほど違うとのこと。
「自社のほうもすぐに資材のほうを預かりに行き
 サイズを測定したら、持ち帰った品物は通常のサイズで…」
サイズ違いを預かりたかったのであるが・・・


そして、数週間後にサイズ違いがと連絡ありまして
担当者様から連絡が入ったので対応させてもらいました。
その時の事なども話をした・・・
「早急に対応のほうさせていただきました」


資材のほうを工場にて加工状況を確認していただき
作業の機械のセットし忘れによりの20mm幅増の
製品が発生してしまったとの報告を受けました。
これからは加工開始前の機械のセット設定時に
すべての幅の寸法確認をチェックする。

そして、チェックリストのエビデンスの記録を残す。
これから、今回のような問題の発生させないように
自社でも商品が入荷次第・・・抜き打ちにてチェック
納品させていただきたいと思います。



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Posted by 兵庫県姫路市の資材販売&梱包作業等のメンバー大募集中@大塩商店 at 13:08│Comments(0)
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